تختلف مدة صلاحية المنتج بحسب الصنف, يتم شحن المنتج بحد ادنى 50% من اجمالي فترة الصلاحية للمنتج.

يسرنا ان نوفر جميع طلباتكم وخدمتكم بشكل افضل

بإمكانكم التواصل مباشرة مع المعرض للتأكد من توفر المنتج.

لا يوجد لدينا اكواد خصم, وفي حال كان هناك اي اكواد تسويقية يتم الاعلان عنها

عن طريق حساباتنا في منصات التواصل الاجتماعي.

يتم توفير عدد محدود من قنوات الدفع, حيث نقبل كلاَ من: مدى, ابل باي.

 التواصل مباشرة مع خدمة العملاء وسيتم خدمتكم في اقرب وقت ممكن.

بإمكانكم الاطلاع على سياسة الاسترجاع والالغاء للتعرف على الشروط والاحكام.

في حال وجود اي إشكالية في الطلب المستلم, يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء 

وسيتم تصحيح الخطأ بشكل مباشر.

نعتذر عن قبول اي طلب شحن عن طريق الواتس او منصات التواصل الاجتماعي.

جميع عمليات الشراء تكون مباشرة عن طريق المتجر الالكتروني او احد معارضنا مباشرة.

يسعدنا تواصلك ويسرنا خدمتك بشكل افضل عبر احد معارضنا مباشرة.

يتم شحن منتجاتنا عبر اكثر من 12 شركة شحن.

ويتم التوصيل خلال 3 او 7 ايام عمل بعد اعتماد الطلب وتحويلة الى (جاري التجهيز).

نعم يوفر متجر اسرار الكيك شحن مبرد خاص عبر خدمة العملاء فقط

وذلك عن طريق انشاء طلب من قبل فريق المتجر الالكتروني.

نوفر اكثر من 12 شركة شحن لخدمتكم

يتم التواصل مباشرة مع شركة الشحن الخاصة بطلبكم عبر الرقم الموحد او عبر الموقع الالكتروني.

ويتم تتبع الطلب عبر رقم بوليصة الشحن المرسلة لكم عبر الرسائل النصية او الايميل المسجل

والتنسيق معهم لموعد التوصيل ومكان التوصيل حسب العنوان المحدد في الطلب مسبقاً فقط.

في حال لم يصلك رقم بوليصة الشحن يرجى التواصل مع خدمة العملاء للإستفسار.

يتم الشحن لمدن المملكة العربية السعودية فقط.

وسيتم الاعلان في حال فتح الشحن للدول الاخرى.

رسوم الشحن غير ثابتة تعتمد على وزن الطلب المرسل يتم دفعها من قبل العميل

سواء عن طريق الشحن المبرد او شركات الشحن الجافة, للاستزادة التواصل مع خدمة العملاء.